維修服務(wù):
本產(chǎn)品免費包修一年、(人為損壞除外),終身免收工時費。
蘇州地區(qū)接到報修電話1小時內(nèi)響應(yīng),(最遲不會超過48小時)給予妥善處理,如不能短期解決的,我司愿意提供備用機給客戶使用,直至解決完成。
其他地區(qū)接到報修電話后1小時內(nèi)做出回應(yīng):快遞零配件或上門維修 (零配件當天寄出,需上門維修的與客戶確定好具體上門時間)
退換貨原則:
1、產(chǎn)品在交貨后7天內(nèi)如發(fā)生以下情況負責(zé)包換,所發(fā)生的費用由賣方承擔。
2、客戶收到的產(chǎn)品與訂貨產(chǎn)品型號不符。
3、客戶收到的產(chǎn)品不符合訂貨要求中的規(guī)定,造成不能正常使用。
4、產(chǎn)品存在不能正常使用和無法修復(fù)的缺陷。